Η Xiaomi インドの680以上の都市にサービスセンターがあり、本日、同社は デリーの2000番目の認定サービスセンター(ASC).
Η 同社はまた、アフターサービス品質管理システムのISO9001および14001規格に従って認証された最初の工業用ブランド名でもあります。
Xiaomiはインド全土にサービスセンターを持ち、地域の90%以上をカバーしています。 Xiaomiによると、業界平均の半分未満のフィールド故障率(FFR)を達成しており、誤動作の96%は4時間以内に解決され、すべての誤動作の平均93%はわずか2時間で解決されます。
さらに、XiaomiはQualityAustriaからISO9001:2015およびISO 14001:2015の認証を取得しており、インドのスマートフォン業界でこれを達成した最初の企業です。
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