Σ透明性と加入者とのより良いコミュニケーションを促進するためのフレームワーク、h 風 発表：
i) 携帯電話ネットワークへの接続条件の変更、特にプリペイド接続のアクティブ化と期間に関するセクションの変更。
これらの変更は、用語のより良い、より理解しやすいパフォーマンスを目的としているが、今日まで有効であったプリペイド接続のアクティブ化の方法と期間に関するルールは変更されないことが明確にされています。
以下は、1年2022月XNUMX日時点で変更された条件です。
携帯電話/サービスネットワークへの接続の一般条件
9.アクティベーション-期間
9.1 この接続は、アプリケーションが完了し、サブスクライバーによって送信され、 第6条第1項の責任ある宣言 加入者が当社のネットワークに接続した日/当社のネットワークを介して電話をかけた日から有効になります。
9.2 加入者は、ログインから発信トランザクションを行うために、利用可能な方法でお金の残高を更新する必要があります。 加入者が自分のアカウントに持っている現金残高は、一定期間内に消費することができます 2か月 最終更新日から。 最終更新日から2か月が経過すると、アソシエーションの残りの現金残高は、使い果たされていなくても自動的に削除されます。
XNUMXか月以内に更新された場合、前月の利用可能な現金残高がサブスクライバーログインに保持されることが明確になります。 利用可能な現金残高は、加入者が携帯電話サービス（通話、メッセージ、データ）に使用できます。この場合の消費は、次のリンクから入手できる当社の該当する価格表に従って実行されます。 https://www.wind.gr/gr/f2g/timokatalogos/ と https://www.myq.gr/gr/xrewseis-q/.
さらに、サブスクライバーは、アカウントの利用可能な現金残高を使用して、プリペイドサービスパッケージをアクティブ化できます。このパッケージの価格、特典、および期間は、それぞれ公開されている会社の価格表で決定されます。 加入者がパッケージを有効にしている限り、それらに統合されたサービスの消費が先行し、それらが使い果たされると、会社の価格表によると、利用可能な現金残高が消費されます。
各パッケージの有効期限が切れると、パッケージに含まれる統合使用は、消費されていなくても自動的にサブスクライバーログインから削除され、現金がある場合は会社の価格表に基づいて課金が開始されることが明確になります。利用可能なバランス。
9.3 有効期限後 2か月 現金残高の最後の購入から、発信コール、メッセージ、およびデータのブロックがアクティブになり、残りの現金残高の可能性が禁止されますが、上記の期間内に、サブスクライバーは緊急番号に電話をかけることができます。 有効期限後 4か月 マネーバランスの最後の更新から、着信コール、メッセージ、およびデータの追加のブロックがアクティブになります。
この間、そしてそれらが完了するまで 13か月（XNUMX） 前回の更新から、加入者は、発信および着信トラフィックの可能性を完全に回復するために、協会の財政的バランスを更新することができます。 有効期限後 13か月（XNUMX） 前回のキャッシュバランスの更新から、接続は完全に切断され、会社のモバイルネットワークへの接続が切断されますが、通話時間の単純な更新ではなく、接続要求の再送信によって再アクティブ化することはできなくなります。必要とされている。
終了後 6か月 接続が終了した日から、それに対応する電話番号を新しい加入者に割り当てることができます。
ⅱ） H 風、 その規定を実施する文脈で 2022年612月6日の規則（EU）2022/XNUMX 透明性を高めるための新しい措置を導入し、ローミング料金が増加したサービスの種類に関する情報を提供するために、個人および企業の契約加入者のモバイル条件の変更、およびローミングサービスに関するプリペイドサービスを発表します。
最後に、関連する条件には、ガイドラインに従ってユニオン内をローミングする場合のローミングサービスの条件と品質に関する情報が含まれます。 BEREC.
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