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ボーダフォン ギリシャとパブリック: 新しい戦略的パートナーシップで力を合わせる

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Η ボーダフォンギリシャ公共 新しい戦略的パートナーシップで力を合わせる


この提携は、ギリシャ市場における大手テクノロジー企業 XNUMX 社のブランド力学と規模の両方を活用して、商業パートナーシップのネットワークを開発することに焦点を当てています。

この新たな提携により、両社は市場の変化するニーズに対応し、より多くのコラボレーションと物理的およびデジタル環境における効率的で柔軟な運用モデルを通じて、革新的で競争力のあるソリューションを消費者に提供し、消費者向けの独自のサービス体験の構築に重点を置きます。消費者。

この文脈では、 ボーダフォンは店舗網を大幅に拡大する店舗内に新しいサービスポイントを作成することで 公共 彼の論理ではギリシャ全土で ショップインショップ 一方、同社の専門コンサルタントは、携帯電話と固定電話の両方、さらにはテレビ エンターテイメント サービスにおいて、最高の顧客サービスを提供するためにパブリックのスタッフと緊密に連携していきます。

製品レベルでは、モバイルおよびテレビのサービス、消費者および法人顧客向けの簡単な引き換え、新しい支払い方法などにわたって革新的な相乗効果が開発されます。 マルチレベルのコラボレーション (オムニチャネル)、製品の受け取りやアフターサービスなどの分野で新しい機能を活用します。

O ロビー・ボーラス、彼のCEO パブリックグループ、 述べました:

私たちは、お客様により多くの相乗効果をもたらし、双方に新たな成長機会を生み出すこのダイナミックで独占的な商業パートナーシップに非常に興奮しています。 私たちの目標は、OmniRetail の市場データを再度変更することで、パーソナライズされたサービスを通じて顧客に利益をもたらすことです。

Η カティア・スタタキス、同社の消費者製品コマーシャル ディレクター ボーダフォンギリシャ、この点に関して述べた:

本日、私たちはパブリックとの新しいパートナーシップを発表します。これは、消費者へのアプローチ方法と、デジタルおよび物理的環境でのフットプリントの開発方法の両方において、新しいページを開くパートナーシップです。 パブリック社との協業により、製品のコラボレーションと優れたサービスに特に重点を置き、製品探しから始まりアフターサービスに至るまでの消費者の「旅」の新たな方向性を創造することに成功すると確信しています。 。

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