テーマ: 推奨事項 消費者擁護者 その割引イベントを考慮して ブラック・フライデイ と サイバーマンデイ, だけでなく、のお祝いの季節 クリスマスと新年。
Όご存知のように、昨年（2020）期間 その素晴らしい割引イベントの ブラック・フライデイ と サイバーマンデイ, だけでなく、お祭りの期間の クリスマス と彼女 新年、恐ろしい増加によって特徴づけられました 消費者の電子購入、そしてその結果として 前年と比較してはるかに高いから、 郵便サービス。
これは、大部分が命令のために予想された開発でしたが 店舗の物理的な運営にすでに適用されている制限 の真ん中で パンデミックの状況、しかし、彼らの弱さは観察されました この需要を完全に満たす郵便プロバイダー。
この事実は反映されました そしてXNUMXつに 同様に重要な増加 郵便部門の消費者オンブズマンが受け取ったレポート に達したサービス 133,3年に2020％ に関して 2019、 とともに 視聴者の３８%が の 特に問題について報告します（遅延）パフォーマンス 郵便物、はるかに低い同等物と比較して
割合 （視聴者の３８%が） の 2019.
この重要な大量のレポートの管理負担は依然として彼に重くのしかかっていました より多くのプロバイダー自体、 膨らんだ 彼らの郵便業務は、彼女だけでなく対処する必要性に直面していました 顧客の憤慨、しかし多くの場合、支払いの憤慨 彼らのサービスの不十分な提供に対する補償。
貿易の分野では、今年はこれまでのところ比較的良いです 昨年から、消費者はで買い物をすることができ、行うことができるので オープンストア。 しかし、多くの人にとって、彼らの習慣は今や統合されています eコマース、その結果、eコマースが繁栄し、 私たちは、それがXNUMXつのスコアになることを比較的確実に予測することができます 近い将来、まだ非常に高いパフォーマンス。
この文脈では、独立機関」消費者擁護者」と、 その能力、 ギリシャのヨーロッパ消費者センター 警戒を引く あなたの 高レベルのサービスを維持するだけでなく、 昨年からすでに回復している消費者信頼感、 おすすめ 直接に基づいて 法律3/1の第2条第3297項および第2004項の規定、 該当します：
- 特定されたギャップとタイムリーな準備をカバーし、 材料および技術インフラストラクチャで必要な場合は、 期待される増加の最も効果的な満足度 郵便サービスの需要。
- NS 満足のいく 人員配置 の υサービス フロント デスク （スタッフ ショップや電話サービス）、 物流 （ストレージ）と last マイル （配送センターからエンドユーザーへの配送） 遅延やその他の考えられる欠陥現象が再び観察されます 郵便サービスの提供。
- 代金引換の支払い能力を確保する 電子メディア （POS) 郵便局だけでなく、 自宅で演奏しているディストリビューターに より良い顧客サービス。
- 消費者の苦情の迅速かつ効果的な管理、 公的機関からの電話への迅速な対応と同様に コンプライアンスと既存の法律の実施に関する協力。
受信者の表:
1. 一般的な投稿SA
2. ACS M.AEE
3. DHL EXPRESS HELLAS SA
4. UPS ギリシャ株式会社
5. SPEEDEX AE 現在の輸送
6. TACHYMETAFORES ELTA SA
7. HELLENIC POSTS SA
8. ORBIT COURIERS SA
9. イージーメール A.E.
10. SCROUTZ配信サービス唯一の株主PC
それに従うことを忘れないでください Xiaomi-miui.gr に グーグルニュース すべての新しい記事についてすぐに通知されます！ RSSリーダーを使用している場合は、このリンクをたどるだけで、リストにページを追加することもできます>> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
フォローしてください Telegram あなたが私たちのすべてのニュースを最初に学ぶように！
