Hノヴァ、ユナイテッドグループのメンバー、南東ヨーロッパの主要な電気通信およびメディアプロバイダー、 EviaのVarybombiの地域単位で加入者をサポートします と メッシニアのは、最近、地元の火災による災害によってテストされており、それらを促進することを目的とした一連の行動を進めています。
特に上記の影響を受ける地域の加入者のために：
- それは起こりません 加入者への供給の中断なし ノヴァ （住宅加入者、フリーランサー、中小企業）インターネット、電話、テレビサービス。31月XNUMX日までの延滞債務による。
- 苦しんでいる加入者 それらの設置または機器への損傷 彼らの要求に応じて、若いまで権利が与えられます、 認定技術者による機器の無料訪問および修理（機器の交換）。
- NS 機器の交換と技術的な訪問は、契約に関係なく、加入者全体に関係します。 さらに、彼らは若くなるまでコミットメントをもたらしません。
- の購読者 移転の場合 撤去手数料はかかりません 追って通知があるまで。
- 同時に、ノヴァは先に進みます 中断またはダウングレード 被害を受けたと報告し、有料テレビサービスの中断を要求する加入者に、 無料で 追って通知があるまで。
- Novaに連絡するTV加入者と 緊急事態のために中断を要求すると、彼らの要求はすぐに続行されます on ライン 仕方 追って通知があるまで。
- 終わり、 再接続料金は請求されません 追って通知があるまで再接続したい有料テレビサービスの加入者に。
詳しくはお問い合わせください 店舗 ノヴァ または、Novaカスタマーサービスセンターに電話してください。 13831 （料金0,2500€/ Novaネットワークからの通話）。
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