H ノヴァは、我が国でホームエンターテインメントと通信サービスを組み合わせた大手プロバイダーであり、 サモス その地震によって引き起こされた荒廃によってテストされた 30年10月XNUMX日金曜日、それらを容易にすることを目的とした一連のアクションを進めます。
具体的には：
- 30月XNUMX日までの延滞債務により、Nova加入者（個人、フリーランサー、中小企業）のインターネット、電話、テレビサービスがブロックされることはありません。
- 設備または機器に損傷を被った加入者は、要求に応じて、資格のある技術者が損傷を修理し、機器を交換するために無料で訪問する権利があります。
- 無料の機器交換と技術者の訪問は、契約に関係なく顧客全体に影響を及ぼします。 さらに、それらはコミットメントにつながりません。
- 移転の場合の加入者には、移転手数料は請求されません。
- 同時に、Novaはプログラムを中断またはダウングレードして、有料テレビの加入者が損害を被ったことを即座に無料で報告します。
最後に、再接続を希望するペイパービュー加入者には再接続料金は請求されません。
詳細については、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください ノヴァ に 13831 （€0,2500 / Forthnetネットワークからの通話料金）。
