その間 Apple 感染率の上昇により、一時的に小売店を再開することを決定 コロナ アメリカでは、 Microsoft 他にも同じことを恒久的に行うつもりです。
Μ簡単な発表で、 Microsoft 「小売活動の戦略的変化"、これにより、XNUMX店舗を除くすべての小売店が閉鎖されます。
ロンドン、ニューヨーク、シドニー、レドモンドキャンパスにあるこれらの店舗は、マイクロソフトエクスペリエンスセンターに変換されます。
デビッドポーター副社長によると、マイクロソフトはオンラインショッピングのみに力を注いでいます。 「」私たちのオンライン販売は、製品ポートフォリオが実店舗を必要とせずに完璧な顧客にサービスを提供する才能のあるチームによるいくつかのデジタル製品に進化するにつれて成長しました...マイクロソフトストアの顧客に感謝し、マイクロソフトエクスペリエンスセンター。
小売店の従業員は職を失うことはありません。 代わりに、Microsoftは、パンデミックを克服した後も、リモートまたはMicrosoftの企業施設から顧客にサービスを提供し続けると述べています。 マイクロソフトのすべての小売店はすでに閉鎖されていますが、恒久的な閉鎖により、同社は税引前で450億XNUMX万ドルの費用がかかると予想されます。
小売スタッフの将来について、ポーターは次のようにコメントしています。「私たちは、どこからでも顧客にサービスを提供できる独自のバックグラウンドとスキルを備えたチームを意図的に構築しました。 労働力の進化により、ここ数か月のようにリモートで作業し、最も必要なときにあらゆる種類の顧客にサービスを提供し続けることができるようになりました…
120以上の言語で話すことで、その多様性は私たちがサービスを提供する多くのコミュニティを反映しています。 「このグループの才能ある人々のキャリアを伸ばすという私たちのコミットメントは、これまで以上に強力です。」
マイクロソフトは世界中で116の店舗を運営しており、それらを完全に閉鎖することを決定している間、セーフガードを適用することによってそれらを再開する方法をもはや気にしません。 もちろん、これにより、Xbox SeriesXが年内に提示する主要な場所が失われます。
数日前にMixerが来月シャットダウンするという発表を思い出して、Microsoftが最近物事をシャットダウンすることも習慣のようです。