プロバイダーとの契約を早期に終了するためのコストの計算方法が大幅に改善されたにもかかわらず、接続料金が消費者のコストを変える要因になる可能性があります。
Σ方法が大幅に改善されました 切断コスト 消費者が予期しない料金に直面しないように、電気通信プロバイダーとの契約を終了したい場合の消費者向け。 ただし、ギリシャは汎ヨーロッパのデカップリングペナルティで最初です。
市場の人々が報告するように ビジネスデイリー,
ただし、契約書に記載されている設備費は記録されています 会社ごとの違い、 接続料金はしばしばパズルです。 企業は無料だと言っていますが、契約はそうではないと言っています。
EETT規則で述べられているように：
- 契約の最初のXNUMXか月以内に終了が発生した場合、 加入者は、滞在時間に対応する固定資産に加えて、固定2か月を支払います。 この金額に、デバイスおよび/または端末機器の補助金および/または固定費が支払われていない期間、つまり発生後の残りの月に対応するネットワークへの接続の構築の残りの償却額が追加されます契約の通常の満了からXNUMXか月を差し引いた期間まで、上記の終了としての結果の。
- 契約2ヶ月目以降に解約した場合は、 加入者は、上記の解約の結果が発生してから通常の有期契約が満了するまでの期間について、月次固定資産の合計の1分の4（XNUMX/XNUMX）を支払います。
- この金額に残りの減価償却額が加算されます デバイスおよび/または端末機器の補助金および/または固定料金が支払われない期間に対応するネットワークへの接続の構築、つまり、残りの期間/月の3分の4（XNUMX/XNUMX）の時点から契約の通常の満了まで、上記の終了の結果の発生。 毎月の支払いは、固定契約期間中に加入者が受け取ります。
- 無期限の加入者 （契約期間を過ぎ、新たな契約を締結せずに会社のサービスを継続している方）は、罰せられることなくいつでも契約を終了することができます。
例
加入者は、契約に対して24か月間の契約に署名します 30ユーロ。 また、機器のコストは48ユーロですが、接続料金は無料です（企業の一般的な慣習です）。
彼が契約のXNUMXか月目に退職することを決定した場合、加入者は以下を支払う必要があります。
- 残りの18か月の固定資産のうち、彼は4,5か月、つまり金額を支払う必要があります。 135ユーロ （4,5 x 30ユーロ）。
- 設備費を償却するために残された18か月のうち、彼は13,5か月を支払う必要があります。 これは13,5x2ユーロなので、 27ユーロ.
したがって、加入者が契約を解除できるようにするために支払うべき合計金額は次のとおりです。 162ユーロ 合計で。
ギリシャは早期停止の罰則の最初です
昨年公開されたデータによると ユーロバロメーター、ギリシャの消費者は、早期の切断に対して最も高いペナルティ支払い率を持っています。 ギリシャ人は、インターネットの速度についてヨーロッパで最も満足度の低い消費者であると同時に、プロバイダーを変更する際に直面した困難の最初の場所にいます。
ギリシャでは、調査によると、消費者のXNUMX人にXNUMX人が早期の切断で起訴されたと述べています。 パーセンテージで 16％、 私たちの国は、契約の早期終了による前のプロバイダーへのペナルティの支払いにおいて、そもそもヨーロッパの平均であるわずか4％からはほど遠いです。
それぞれで 視聴者の３８%が は、チェコ共和国、スロベニア、ルクセンブルグで、消費者がフォロー中に同じ問題に直面している割合です。 クロアチア、ラトビア と リトアニア 7％で。 ドイツ、デンマーク、キプロスの消費者のうち、問題としてプロバイダーへの「ペナルティ」支払いを報告したのはわずか1％でした。
ギリシャもXNUMX位 ヨーロッパ プロバイダーの変更に関するコスト関連の問題の全体的な記録の割合 視聴者の３８%が 32％でアイルランドに遅れをとっています。 同時に、サービスに関連する問題全体の35％で、アイルランド、フランスと同じ割合で42位になっています。 そもそもクロアチアが36％で、マルタがXNUMX％と続いています。
過去XNUMX年間、 消費者の32％は、コミットメント期間が前のもので期限切れになる前にプロバイダーを変更しました ギリシャは5歳ですη アイルランド（43％）、スウェーデン、フィンランド（36％）、スロバキア（34％）に次ぐ。
同時に、プロバイダーを変更する際に問題が発生していないかどうかを尋ねられたとき、ギリシャ人は 最後からXNUMX分のXNUMX パーセンテージで 視聴者の３８%が に対して 視聴者の３８%が ヨーロッパの平均の。 37％の割合のクロアチアと44％の割合のアイルランド、マルタでのみ、私たちの国よりも小さい割合が記録されました。
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