オンラインショッピングにおける消費者保護のための新しくより厳格な措置は、本日(02/04)に欧州議会と欧州理事会によって達成されました。
オンラインショッピングにおける消費者保護のための新しくより厳格な措置は、本日(02/04)に欧州議会と欧州理事会によって達成されました。
Ο新しい規則を提案する欧州委員会の声明によると、主な改善は、オンライン購入を行う際の消費者の透明性の向上、効果的な制裁、およびEUにおける二重品質の製品の問題に対処するための明確な規則です。
目的は、消費者詐欺が発生した場合の透明性の向上と厳格な施行を通じて消費者を保護することです。 この新しい契約により、消費者は自分が何を誰から購入しているのかを知ることができます。委員会の初代副委員長であるフランス・ティメルマンスは述べた。
彼女の側では、正義、消費者、ジェンダー平等委員のビエラ・ジュロワは次のように付け加えました。
この協定は、単一市場に存在するXNUMXつの措置とXNUMXつの重みを廃止します。 このようにして、消費者は、同一として提示される異なる製品に惑わされることがなくなると推定されます。 消費者を欺き続けるトレーダーは厳しく罰せられます。 新しい契約は、オンラインの消費者を保護し、eショッピングをより透明にするのにも役立ちます。
対策には次のものが含まれます。
- EU消費者法違反に対する効果的な制裁:各国の消費者当局は、効果的で、比例的で、説得力のある制裁を調整された方法で課す権限を持ちます。 さまざまなEU加盟国の消費者に影響を及ぼし、EUレベルでの調整された執行の対象となる広範な侵害の場合、各加盟国に課せられる最高の罰金は、トレーダーの年間売上高の少なくとも4%になります。
- XNUMXつの品質の消費者製品の取り扱い:新しい規則は、市場で製品を宣伝する慣行が、他の加盟国で同じ製品と同一であると提示された場合、実際にはこれらの製品が重要であり、それらの組成または特性に関する不当な違い。
- オンラインでの消費者の権利の強化:オンラインで買い物をするとき、消費者は、何かがうまくいかない場合にどのような保護が提供されるかを知ることができるように、プロのトレーダーまたは個人から製品またはサービスを購入しているかどうかを明確に通知する必要があります。
インターネットを検索するとき、検索結果が商人によって支払われるとき、消費者は明確に知らされます。
また、検索結果のランキングを決定する主要なパラメータについても通知されます。
新しい規則が発効するためには、暫定合意が欧州議会と理事会によって正式に承認されなければなりません。
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税関のバブルは収縮し、今や彼らは私たちの神経を壊すために何か新しいものを見つけました…