残念ながら、ギリシャでのオンラインコマースの信頼性は、最近のパンデミック危機の結果として生じた電子ショッピングとオンライン注文のブームによって深刻に疑問視されました。
Δそれは偶然ではありません 1/4（つまり、24,9％） 2020年に受け取った総報告の内 消費者オンブズマン、eコマースに関連しています。
消費者オンブズマンによって議会に提出された年次報告書に含まれている独立機関のデータ、 レフテリス・ザゴリティス氏、 2020 レポートが増加しました-eコマースのケースは113,5年と比較して2019％増加しました。
郵便サービス部門の問題に関する市民の報告も、 視聴者の３８%が 2020年と比較して2019年に。実際には、 視聴者の３８%が 郵便会社に対する2020年の報告書のうち、郵便物の配達の問題に関するもの（遅延).
昨年の対応する割合ははるかに低かった（視聴者の３８%が）。 しかし、独立当局が明らかにしているように、電子商取引部門で観察される最も重要な問題は、限られた数の店舗の運営に関係しており、それは意識的に不公正で欺瞞的な商慣行を適用し、それらすべてを特徴づけるものではありません。 eショップ.
主な問題
電子商取引の台頭を利用して、配達したことのない製品に多額のお金を集めて消費者を欺こうとした、場合によっては成功した、知識豊富な人々がいます。、レポートノート。
彼女の調査結果によると、2020年に電子ショッピングに関して市民を占領した主な問題は、製品の入手可能性、および注文された商品の不着についての不正確または誤解を招く発言に関するものでした。
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