Νaと最初の参照 iPhone XS Max 購入後わずかXNUMX週間で自然発火しました。 コロンバス（オハイオ州-米国）のJosh Hillardは、昼休みに、黄色と緑色を伴っていたときに、デバイスの奇妙な臭いと急激な温度上昇に気づき、Appleを訴える準備をしています。煙。
ザ iPhone XS Max 彼はズボンの後ろのポケットにいましたが、点火が起こったときに彼がそのズボンの上に座っているのか立っているのかを特定しませんでした。 いずれにせよ、消火器を使用して消火し、その後、 ヒラード 彼のデバイスの残骸を持って、故郷のアップルストアに展示しました。 そこで彼は、（彼が主張するように）20分間質問に答えることを余儀なくされ、その後40分間待って、デバイスがパッケージ化されて本社に送られ、さらに検査されたことを知らされると、別の失望を経験しました。
ヒラードは自分のデバイスを取り戻すことを要求し、家に戻って電話をかけました アップルケア、彼は翌日交換を提供されたが。 しかし、彼はより多くの補償を得るために行動を起こすことを考えています。
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