Δ契約の終了/終了（固定電話または携帯電話）による切断料金を課さないというプロバイダーの義務は、定期契約には適用されず、無期限の契約とプリペイド接続にのみ適用されることが明確にされています。関連するプレスリリース。 EETT （01 / 10 / 18）：「中断/契約更新料の禁止：無期限の契約またはプリペイド電話接続の中断/終了により、プロバイダーが切断料金を課すことは許可されていません。」
有期契約では、加入者は一定期間（たとえば、12、18、または24か月）プロバイダーに滞在することを約束します。 したがって、指定された期間が満了する前に契約を終了または終了した場合、プロバイダーは終了/終了料金を課す権利を有します。 なお、1年2018月XNUMX日以降は、締結したすべての契約の最初のページに具体的な料金を明記する必要があります。
有期契約を締結している加入者は、（新契約の）有期契約が満了する前に解約または解約した場合に備えて、満了時に定期契約を新たに更新することが指摘されています。 ）、手数料がかかります。解約/新契約で指定された解約。
明確にするために、関連する例を示します。
- 例1：24か月間（固定および/またはモバイル接続の場合）の期間契約を結んでいる加入者は、契約を終了し、20か月以内に接続をキャンセルしたいと考えています。 加入者には、契約終了・解約手数料が請求されますが、その金額は契約書に明記されています。 接続を新しいプロバイダーに転送する場合も同様です。 また、上記の加入者がローンで機器を受け取った場合、彼はそれを返却するか、それを保持したい場合は、彼の契約で提供された関連料金を支払う必要があります。
- 例2：18ヶ月の有期契約（固定および/またはモバイル接続の場合）がXNUMXか月前に更新されずに期限切れになったため、無期限になりました。 契約が無期限になりましたので、解約・解約手数料を請求することなく、契約を解約し、接続を解除することができます。 接続を新しいプロバイダーに転送する場合も同様です。 ただし、加入者がローンで機器を受け取った場合は、それを返却するか、保管したい場合は、契約に記載されている関連料金を支払う必要があります。
設定の詳細については、次のURLをご覧ください。 www.eett.gr、消費者向けモジュール/電子通信について/手順-推奨事項。
